サイト統合のご案内

重要お客様の操作は不要です（自動で引き継ぎ）

※ポイントを利用した未精算の注文がある場合のみ、9月末までに決済またはご連絡をお願いします。

サイト統合のお知らせ
（「薬のデリバリー」→「お薬ラボ」）

平素より「薬のデリバリー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
運営の効率化とサービス拡充のため、当サイトは姉妹サイト「お薬ラボ」へ統合いたします。
統合後も安心してお買い物いただけるよう体制を整えております。
重要な日程とお手続きについて、以下の通りご案内いたします。

項目	日付	内容
「薬のデリバリー」最終注文受付日	2025年9月15日	以降のご注文は「お薬ラボ」にて承ります。
「薬のデリバリー」の未精算注文決済不可開始	2025年10月1日	以降は「薬のデリバリー」の未精算分を決済できません。9月中のご対応をお願いします。
自動リダイレクト開始	2025年10月1日（予定）	当サイトへアクセス時、自動的に「お薬ラボ」へ遷移します。
ポイント保有数の基準日	2025年9月30日	この日時点の保有ポイントが移行対象になります。
ポイント利用開始日	2025年10月1日	「お薬ラボ」にて保有ポイントのご利用が可能になります。

統合先の「お薬ラボ」は同一運営会社の姉妹サイトです。

アカウントのご利用
- 2025年10月以降、「お薬ラボ」で現在のアカウント情報をご利用いただけます。
- 「お薬ラボ」に既存アカウントがある場合は、同一メールアドレスを基準に情報を統合（重複分はポイント合算）します。
取扱い商品・サービス
- 「お薬ラボ」では、これまで以上に幅広い商品ラインアップをご提供します。
- カスタマー対応（電話・メール・LINE）は、同等の体制でご提供します。

2025年9月30日時点の保有ポイントは、2025年10月1日より「お薬ラボ」でご利用いただけます。
「お薬ラボ」にアカウントがある場合は、ポイントは合算されます。
ポイントを利用した未精算の注文がある場合、そのご注文に充当済みのポイントは移行されません。2025年9月30日までに決済いただくか、注文キャンセルのご連絡をお願いいたします。
「お薬ラボ」におけるポイント還元率・割引率は、現行と同等です。

ログイン情報やパスワードはそのまま使えますか？

10月1日から同一のアカウント情報をご利用いただけます。既に「お薬ラボ」のアカウントをお持ちの場合は、「お薬ラボ」で設定したパスワードでログインいただけます。

購入履歴・配送先住所は引き継がれますか？

主要なアカウント情報は引き継ぎ予定です。過去の購入履歴に関しては引継ぎができないので、その点予めご了承下さい。

クーポンは引き続き使えますか？

「薬のデリバリー」で発行のクーポンはご利用いただけません。「お薬ラボ」で発行のクーポンをご利用下さい。

ポイントの有効期限は変わりますか？

移行後のポイント有効期限や計算方法は現時点で同等ですが、今後は「お薬ラボ」の規約に準拠します。

配送方法・送料・お届け日数は変わりますか？

原則同等サービスとなります。今後の変更があった場合は「お薬ラボ」内の配送ポリシーをご確認下さい。

返品・交換・保証ポリシーは変わりますか？

基本方針は同等です。手続き窓口は「お薬ラボ」カスタマーサポートに一本化されます。

いつまで「薬のデリバリー」にアクセスできますか？

2025年10月1日以降は自動的に「お薬ラボ」へリダイレクトされます。告知ページ等の閲覧期間は別途ご案内します。

セキュリティが心配です。公式サイトの見分け方は？

正規ドメイン・公式SNSのみでご案内します。不審なメールやリンクは開かず、公式窓口にお問い合わせ下さい。

お薬ラボ、及び統合後の「薬のデリバリー」に関するお問い合わせは下記連絡先までお願いいたします。