電話注文について
『薬のデリバリー』では初めてご利用の方、会員の方を問わず、お電話でのご注文を承っております。
初めてご利用の方はお電話で会員登録も行いますので、サイトの操作が難しい方や、オペレーターに質問しながら購入したいという方にオススメです。
※電話注文及びカスタマーサポートは医師資格等は持たない一般オペレーターが対応します。
薬機法に伴い、医薬品に関する詳細な質問はお答えできません。
医薬品に関して詳しく知りたい方は、かかりつけの医師や薬剤師の方等にお問い合わせ下さい。
ご利用イメージ
お電話ありがとうございます。
薬のデリバリーでございます。
注文したいんですけど。
かしこまりました。
薬のデリバリーはご利用したことはございますか?
いえ、初めてです。
かしこまりました。
ご注文の商品をお伺いいたします。
カマグラゴールド100mgを4錠、バリフを10錠下さい。
お支払代金は合計〇〇円になります。
入金確認後の発送となり、お届けまで約2~3週間程かかりますが、よろしいでしょうか?
わかりました。
大丈夫です。
それでは会員登録に移りますので、お客様情報をお伺いできますか?
お名前、カナ、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日は○○です。
お支払方法は銀行振込、コンビニ決済、クレジット決済からお選びいただけます。
コンビニ決済で。
では、こちらの番号でお支払いをお待ちしております。
ご入金確認後の発送です。
手続きは以上ですが、ご不明な点等ございますでしょうか?
大丈夫です。
楽しみに待ってます。
それでは薬のデリバリーの○○が承りました。
失礼いたします。
詳しいご利用方法
1.薬のデリバリーWebサイトで医薬品名から検索し、欲しい商品の在庫を確認
購入したい商品を押して、詳細ページに移動し、商品情報、効果効能、成分量や数量、値段、口コミ等必要な情報をご確認下さい。
2.日本語カスタマーサポートに電話する
お電話によるお問い合わせも受付しておりますので併せてご活用下さい。
ご注文の際のご不明点や確認点があれば是非お気軽にご連絡下さい。
※商品の効果・副作用につきましては、薬機法の関係でお答えできませんので予めご了承下さい。
※混雑時、折り返しのお電話になる場合がございます。
3.ご注文商品、お届け先をお知らせ下さい。
- 会員登録済みの方は、お客様情報をお伝え下さい。ご登録情報でご注文いたします。
- お決まりの商品をお知らせ下さい。
- お支払方法は銀行振込、コンビニ決済、クレジット決済の3種類になります。
銀行振込、コンビニ決済の場合は詳しいお支払い方法のご案内をいたします。
クレジット決済の場合は、会員登録した情報でお客様自身でログインいただき、カード情報を入力いただく必要があります。
サイトの操作が難しい方は銀行振込もしくはコンビニ決済をオススメします。
4.確定メールをお送りします。
ご登録いただいたメールアドレスに注文確定メールをお送りしております。
お電話の後にご確認下さい。
※一部「info@kusurinodelivery.com」からのメールが届きづらいドメインがございます。
こちらのメールアドレスからメールが届くよう受信設定をお願いします。
5.商品をお届けいたします。
弊社でご入金確認後、順次発送手配を行い2~3週間前後を目安に商品をお届けいたします。
商品が到着しましたら、内容に誤りがないか、不足等がないかご確認下さい。